Très utilisée en marketing digital et pour les réseaux sociaux, la ligne éditoriale permet d’élaborer une stratégie marketing de contenu afin de viser les internautes et/ou abonnés.
Elle dirige la façon dont vous allez rendre votre contenu pertinent via plusieurs étapes et critères. Chaque contenu vise une cible potentielle afin de les attirer pour justement consommer ce contenu.
- Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale?
- Processus de création de votre ligne éditoriale en 6 étapes
- En conclusion
Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale?
Elle fait partie de votre stratégie marketing de contenu, son rôle est de déterminer les étapes qui définiront la charte pour que votre contenu soit attrayant voire même attirant auprès d’une cible potentielle. C’est une ligne directive de tous vos contenus de A à Z.
Le but d’une ligne éditoriale est de respecter les étapes de processus de création de contenu du début à la fin. Elle garantit la régularité afin d’atteindre des objectifs purement marketing.
En résumé, c’est le guide de toutes et de chacune de vos actions et publications sur le web ou les réseaux sociaux. C’est votre document de référence.
En quoi est-elle importante?
Elle est surtout importante pour les rédacteurs web, les community manager et les créateurs de contenu dans le cadre où il faut cibler une audience à partir d’un contenu. Elle ne doit pas être négligée car elle répond à des objectifs et peut avoir un impact positif pour votre entreprise, plus précisément sur la notoriété, l’e-réputation ou encore l’activité.
La ligne est définie de façon claire via chaque étapes:
- les objectifs,
- le sujet d’expertise,
- la cible,
- le type de contenu,
- les canaux de communication,
- le calendrier éditorial
Le contenu que vous allez produire doit répondre à des objectifs en matière de la cohérence, de la clarté, de la pertinence et de la crédibilité.
Processus de création de votre ligne éditoriale en 6 étapes
Définissez vos objectifs
Quel est le but de votre publication? Pour être plus précis, « Quel message allez-vous adresser à votre cible? » Vous n’allez pas publier un message sans objectifs clairs et précis, bien sûr que non!
Les objectifs sont souvent différents et spécifiques à votre entreprise. Il faut être sans équivoque lors que vous allez envoyer une pensée auprès de vos internautes ou abonnés. Même s’ils restent similaires, ils doivent être atteignables et réalisables car vous avez un but précis.
Définissez un sujet d’expertise
Être expert dans un domaine ou sur un sujet précis est une aubaine pour vous. Parce tout simplement vous offrez les meilleurs informations à vos lecteurs avec une certaine maîtrise et compréhension d’un sujet/domaine en particulier.
Mais être expert, ça veut dire quoi?
C’est connaître son domaine du bout des doigts et offrir des renseignements plausibles auprès d’un public averti. Le public est constamment en recherche de nouvelles informations, quelque chose qui n’auraient pas entendu autre part et dont vous offrez les informations de votre part. Le public aimeraient avoir des réponses à toutes leurs questions et seul un chevronné pourra leur répondre.
Le but est d’attirer le maximum d’internautes afin de les fidéliser le plus longtemps possible tout en offrant des information fiables, cohérentes et crédibles tel que les sources (avec un lien de préférence), les interviews ou les témoignages clients.
Déterminez votre cible
Tout comme une étude: étude de marché ou un plan: business plan ou plan marketing, il y a bien évidement une cible que vous allez viser, que ce soit sur le web ou sur les réseaux sociaux. Pour la déterminer, il faudra mettre à exécution un persona. Ce personnage semi-fictif représente votre client idéal et susceptible d’acheter votre produit ou service. On peut également parlé de « buyer persona« . En résumé, vous allez établir son profil de façon très clair.
Comme vous le constatez, le profil est répartie en plusieurs sections:
- son profil (âge, profession, lieu, qualités….),
- sa biographie (résumé),
- sa personnalité,
- ses canaux favoris,
- ses motivations,
- ses freins,
- ses marques favorites
En déterminant facilement votre cible, vous répondez vite à la question « Qui vais-je viser?« . Un persona n’est pas qu’une réalisation, c’est aussi connaître parfaitement le public que vous allez pointez en y répondant à leurs attentes et besoins par rapport à un produit ou à un service.
Est-il possible d’avoir plusieurs cibles?
Et bien je dis pourquoi pas?! Même si vous avez juste déterminer une cible principale, il n’est improbable de cibler d’autres cibles. Bien entendu, votre cible secondaire doit rester dans la même lignée que votre cible principale.
Exemple: Damien est électricien à son compte. Sa cible principale sont les particuliers. Ces particuliers font appel à d’autres entreprises pour divers problèmes liés à leur habitation. Damien peut très bien viser ces entreprises, il reste donc dans la même lignée de cible.
Pourquoi se contenter d’une seule cible si on peut en avoir plusieurs. Au fait, c’est à vous de réfléchir et de voir.
Choisissez le type de contenu en fonction de sa cible
Avant d’identifier les canaux de communication, vous allez devoir choisir le type de contenu que votre cible consommera. En matière de consommation, le contenu le plus regardé reste la vidéo et notamment YouTube avec ces 1.9 milliards d’utilisateurs au quotidien*.
Il existe aussi d’autres contenus:
- images ou photos,
- vlog ou blog,
- vidéos,
- e-books (livres blancs),
- publications ou stories sur les réseaux sociaux,
- guides,
- études de cas,
- fiches produit,
- podcasts,
- infographies
Exemple: reprenons l’exemple de Damien: électricien. Après avoir interrogé tous ces clients, ils constatent qu’ils aiment beaucoup consommés des vidéos tutoriels sur le bricolage et qui aiment les partager sur Facebook. Damien pourrait créer sa chaîne YouTube, créer ses vidéos et les diffuser sur sa page Facebook et YouTube.
Sachez que créer un contenu est un processus long et il faut souvent consacrer son temps. Il est donc primordial d’avoir un emploi du temps pour chaque création de contenu et pour éviter que cela prend sur votre temps de travail ou alors pensez à déléguer votre travail.
Choisissez les bons canaux de communication
Si vous voulez que votre cible s’intéresse à vos contenus, vous devez d’abord choisir les bons canaux. Pourquoi plusieurs? Une cible a plusieurs besoins, elle ne contente pas uniquement de lire mais elle écoute, regarde, voit. Chaque canal est différent tout comme la consommation de contenu et la cible. Lesquelles allez-vous choisir:
- réseaux sociaux pour un public précis,
- référencement naturel (SEO) ou payante (SEA) pour ceux qui consultent uniquement les sites internet,
- flyers ou affichage publicitaire pour ceux qui ne possèdent pas internet,
- publicités traditionnels pour ceux qui regardent la télé, écoutent la radio ou lisent la presse,
- forum, salon ou point de vente pour ceux qui préfèrent le contact direct
Exemple: pour Damien, il a choisi 2 canaux: YouTube et Facebook.
Créez un calendrier éditorial pour vos publications
Le choix de publier vos publications est important car votre cible ne se connecte pas en même temps sur le web ou sur les réseaux sociaux. Concernant les réseaux sociaux, il a des moments pour publier. Pour le web, il n’existe pas de moments pour publier.
Votre calendrier permet d’organiser et de programmer les jours de publications sur une période donnée soit à la semaine ou au mois. Par exemple pour un article de blog, il est souhaitable de le publier en semaine plutôt que le week-end.
Pourquoi c’est important de choisir le bon moment, c’est parce que ça permet de fidéliser votre cible et de les transformer en lecteurs fidèles. Que soit sur les réseaux sociaux ou sur le web, vos lecteurs sont forcément quelque part.
En conclusion
Entrepreneur ou créateur de contenu, il est essentiel d’établir une ligne éditoriale claire et précise pour viser une cible potentielle grâce au contenu que vous allez diffuser, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur internet. Votre ligne est un processus précis.
Vous devez donc définir vos objectifs, votre cible que vous visez, être expert, choisir les contenus que votre cible consommeront, choisir les canaux de communication et créer un calendrier éditorial pour savoir quand publier.
Rébiha LESPINASSE 
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